Modul de lucru, prețuri și garanție


Modul de lucru;


  • Nu putem repara sau diagnostica calculatoarele pe loc deoarece se iau în ordinea intrarii în service (facem tot posibilul ca diagnosticarea/reparația să se efectueze într-un timp cât mai scurt).

    ◦ Calculatorul se lasă în service în baza unei fișe de intrare

    ◦ Termenul de diagnosticare în funcție de problemă este maxim 48 ore

    ◦ Se merge mai departe cu reparația doar cu acordul clientului.

    Prețuri estimative

    ◦ Diagnosticare calculator: 20 lei (doar daca se refuza reparatie)

    ◦ Instalare sistem de operare: 65 lei (include programe de baza si drivere)

    ◦ Curatare de praf calculator: 40 lei (se schimbă și pasta termoconductoare dupa procesor)

    ◦ Curatare de praf laptop: 100 lei (se schimbă și pasta termoconductoare dupa procesor)

    ◦ Devirusare: 30 - 80 lei

    ◦ Rescriere BIOS: 30 - 100 lei

    ◦ Optimizare sistem de operare: 30 lei

    ◦ Recuperare date de pe HDD funcțional: 120 lei

    ◦ Recuperare date de pe HDD defect: 200 lei

    ◦ Instalare anti-virus freeware: 20 lei

    ◦ Înlocuire condensatori: 10 lei/condensator (include manopera + condensator

    Garanție tehnică

    ◦ Garanție la piese: 3 - 24 luni (în funcție de furnizorul piesei)

    ◦ Garanție la manoperă: 3 luni

    Garanția noastră:

    Nu se pierd datele importante după hard disk

    Calculatorul nu se repară fără acordul dumneavoastră


SERVICII IT


Abonamentul Minimal începând cu prețuri de la 35 € :

  • • Asistență pentru maxim 2 stații de lucru

    • O intervenție lunară obligatorie la sediul clientului maxim 2 ore

    • Echipamente periferice maxim 2

    • Intervenții remote nelimitate ~ timp maxim 1 ora

    • Suport telefonic nelimitat

    • Consultanță gratuită în utilizarea infrastructurii și în achiziții

    Abonamentul Bază începând cu prețuri de la 55 € :

    • Asistență pentru maxim 4 stații de lucru

    • O intervenție lunară obligatorie la sediul clientului maxim 3 ore

    • Echipamente periferice maxim 4

    • Intervenții remote nelimitate ~ timp maxim 1 ora

    • Suport telefonic nelimitat

    • Consultanță gratuită în utilizarea infrastructurii și în achiziții

    Abonamentul Profesional începând cu prețuri de la 120 € :

    • Asistență pentru maxim 8 stații de lucru

    • O intervenție lunară obligatorie la sediul clientului maxim 4 ore

    • Echipamente periferice maxim 6

    • Intervenții remote nelimitate ~ timp maxim 1 ora

    • Suport telefonic nelimitat

    • Consultanță gratuită în utilizarea infrastructurii și în achiziții

    Abonamentul Full începând cu prețuri de la 200 € :

    • Asistență pentru maxim 20 stații de lucru

    • Două intervenții lunară obligatorii la sediul clientului maxim 3 ore

    • Echipamente periferice maxim 10

    • Intervenții remote nelimitate ~ timp maxim 1 ora

    • Suport telefonic nelimitat

    • Consultanță gratuită în utilizarea infrastructurii și în achiziții

    Abonamentul SERVER MENTEINANCE începând cu prețuri de la 180 € :

    • Asistență pentru un singur Server cu una sau mai multe baze de date

    • O intervenție lunară obligatorie la sediul clientului maxim 12 ore / intervenție

    • Echipamente periferice maxim 10


    La fiecare dintre aceste abonamente se adaugă 7 € / stația de lucru

    Pentru intervenții suplimentare la cererea clientului se va percepe 10 € / stația de lucru

    Pentru intervențiile suplimentare se va percepe o taxa de transport de 12 € / intervenție în oraș, taxa fiind de 1 €/km în afara localității


Automatic Facility Management
Adresă: Satu Mare
Tel: 0721300183